Elías: innovación mexicana en monitoreo de carreteras en tiempo real
Tecnología para Combatir la Inseguridad en el Transporte de Carga: AI27
AI27 presenta a Elías, la actualización de asistente virtual 100% mexicano basado en inteligencia artificial (IA), diseñado para transformar la eficiencia y seguridad en el transporte de carga.
Innovación
La creación de Elías representa un avance significativo respecto a su predecesora, SofIA. Mientras SofIA fue desarrollada en colaboración con un proveedor extranjero, Elías es completamente mexicano, desarrollado íntegramente por AI27, una empresa comprometida con la protección del transporte de carga mediante IA.
Gracias al uso de tecnología de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), una rama de la IA que permite a las computadoras comprender e interpretar el lenguaje humano, Elías puede entender a los operadores, incluso cuando utilizan jerga o expresiones coloquiales. Por ejemplo, Elías reconoce que una «cachimba» se refiere a un lugar de descanso para los transportistas.
Reconocimiento del contexto y persistencia
«En comparación con SofIA, nuestra anterior asistente virtual, Elías siempre logra reconocer la situación y el contexto de la conversación que está teniendo. Si el operador intenta evadir una respuesta, persiste en hacer la misma pregunta hasta obtener la información deseada. Por ejemplo, si necesita saber qué carga lleva el tracto y le responden con el número de placa, detecta el error e insistirá», afirmó Raúl Betancourt, director de ciencia de datos en AI27.
Clave para seguridad
Esta tecnología desarrollada por AI27 está diseñada para reconocer una clave de amago, una palabra que permite al operador avisar si necesita apoyo inmediato cuando, por motivos de seguridad, no puede dar mayores detalles. Si Elías detecta algo inusual durante el viaje, contacta al operador y le solicita esta clave. Si la respuesta no coincide con la proporcionada previamente por el dueño del camión, activa una alerta silenciosa para proteger la vida del conductor y permitir una rápida respuesta de seguridad.
«Una de las ventajas de este sistema es el reconocimiento de las claves de amago, una tarea que SofIA no realizaba. Imaginemos que la palabra clave de una línea de transporte es ‘todo correcto’. Si Elías se comunica con el conductor porque detectó actividad inusual y este responde ‘sí, sigo mi camino’, sabrá que está en peligro y alertará al equipo de reacción de AI27», comentó Raúl Betancourt.
Innovación y confiabilidad mexicana
Elías es más que un asistente virtual; es una solución diseñada específicamente para los desafíos de la industria mexicana. Lleva la automatización al siguiente nivel, ofreciendo monitoreo y comunicación constante con los operadores, lo que le permite detectar y responder a riesgos en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la innovación y confiabilidad que solo una tecnología creada en México puede ofrecer.
«Nos sentimos orgullosos de la integración de Elías a nuestros procesos, reafirmando nuestro compromiso con la seguridad en las carreteras de México mediante la implementación de tecnología de punta. Nuestra misión es proteger a los transportistas mediante soluciones innovadoras que garanticen la prevención de riesgos durante todo su trayecto
Raúl Betancourt, director de ciencia de datos en AI27
