Orlando Magic y SAS: Innovación impulsada por IA para la experiencia de los aficionados
Expansión de la colaboración con una experiencia interactiva en SAS Innovate
SAS ha anunciado la ampliación de su colaboración con el Orlando Magic, con el objetivo de revolucionar la experiencia de los aficionados. A través de SAS Viya, el equipo mejorará las vivencias en los partidos y personalizará las interacciones digitales con sus seguidores.
Optimización del análisis para una experiencia más personalizada
Como líder de la industria en análisis, SAS Viya nos permitirá profundizar en la comprensión de datos y crear una experiencia aún más personalizada para los aficionados. La misión del Magic es generar momentos legendarios, y estos datos nos permiten evolucionar constantemente, manteniendo a nuestros seguidores en el centro de todo
— Jay Riola, Director de Estrategia e Innovación del Orlando Magic.
Fidelización mediante interactividad y contenido exclusivo
El principal objetivo de la colaboración es identificar las acciones e interacciones que generan mayor fidelización entre los aficionados del Magic. Esto se traduce en una mayor personalización, contenido exclusivo y ofertas adaptadas a las preferencias individuales de cada seguidor.
Análisis de datos para una gestión más eficiente
Al aprovechar la plataforma de datos e IA SAS Viya, el Magic podrá analizar la actividad de los aficionados dentro de su aplicación. Con herramientas avanzadas de visualización de datos, modelado y pronóstico, el equipo optimizará la previsión de ventas de entradas y consolidará su éxito con precios dinámicos, asegurando que los seguidores accedan a los mejores asientos al mejor precio.
Además, SAS ayudará a identificar correlaciones entre la interacción de los aficionados y su comportamiento de compra, permitiendo una experiencia más inmersiva y gratificante.
Tecnología y conocimiento para experiencias más memorables
Combinamos el profundo conocimiento del Magic sobre su base de aficionados con la experiencia tecnológica de SAS para diseñar vivencias personalizadas y memorables
— Jenn Chase, Directora de Marketing de SAS
Aplicaciones de la alianza más allá del deporte
La colaboración entre SAS y el Orlando Magic refleja el potencial de las soluciones de datos e IA en diversas industrias. Sectores como la banca, la sanidad y los servicios públicos pueden transformar la gestión de sus relaciones con los clientes, impulsando interacciones personalizadas, mejorando la eficiencia operativa y optimizando la toma de decisiones mediante las capacidades predictivas de SAS Viya.
