¿Cómo cambió el perfil del comprador de retail?
En el nuevo escenario la principal necesidad de los proveedores es incorporar soluciones que soporten las demandas del cliente actual: autoservicio, interacciones sin contacto, pruebas de productos, realidad aumentada, inmersión, etc. Por eso, estas experiencias están siendo incluidas cada vez más en las estrategias de transformación digital.
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