El engagement digital llegó para quedarse, ¿y qué hay de la ciberseguridad?
Ya sabemos que la transformación digital es una realidad, que los hábitos de consumo cambiaron y que la forma en que las marcas se comunican con sus clientes también evolucionó. Aplicaciones como WhatsApp o SMS se volvieron el canal ideal para que las empresas lleguen a sus consumidores. La adopción de herramientas digitales fue rápida y continúa creciendo, y con ello, la vulnerabilidad de la información que es intercambiada a través de esos canales.
Leer más