LA IA Generativa prometen revolucionar la atención al cliente

La gestión de la Experiencia del Cliente (CX) es hoy un área clave de todo negocio y no escapa a esta transformación. Aquí veremos algunos ejemplos de cómo se está aplicando la IA Generativa para hacer más eficiente la atención al cliente, junto con los principales desafíos que se avecinan y el salto cuántico en calidad de atención que los consumidores venimos esperando.

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Inicia primera Academia de Digitalización Minera para Mujeres

Resultado del convenio de colaboración entre Mujeres WIM (Women in Mining) México e INNOMOTICS, dio inicio la primera Academia de Digitalización Minera para Mujeres en México, en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, campus Santa Fe.

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Lenovo y Veeam presentan TruScale Backup

Veeam y Lenovo, anunciaron la disponibilidad de la solución Lenovo TruScale Backup con Veeam, una experiencia on-premise que ayuda a proteger las cargas de trabajo independientemente de su ubicación y permite a los clientes ampliar o reducir la infraestructura, según necesiten.

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Diseñan trofeo del Gran Premio de Canadá con IA generativa

AWS, socio del Gran Premio de Canadá 2024 de la Fórmula 1, estrenará este fin de semana el primer trofeo inspirado en IA generativa. La compañía exploró una serie de diseños de trofeos tradicionales y elegantes y aplicó IA generativa para crear el premio perfecto.

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Almacenamiento seguro en la nube con Data Cloud Vault

Veeam presentó en el marco de su evento mundial VeeamON  su nuevo servicios  Veeam Data Cloud Vault, enfocado a el almacenamiento basado en la nube que permite a los usuarios almacenar de forma segura copias de seguridad de los datos no solo fuera del sitio, sino también en un formato siempre inmutable y cifrado.

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