Retail media. ¿Se está reinventando el e-commerce?
El retail media emerge como una vía para obtener ingresos a través de la monetización publicitaria de su plataforma de ventas, con un equipo y gestión propia
Se espera que en este 2022, el valor de mercado del comercio electrónico mexicano supere los 45 mil millones de dólares, contra los 38 mil 800 millones de dólares en 2021, según datos del portal Statista.
Crecimiento
Esta cifra refleja un incremento de cerca del 33% con respecto al año anterior, un ritmo de crecimiento que se estima continúe hasta 2025.
Las grandes
Este suculento volumen de negocio se reparte en México principalmente entre los gigantes del comercio electrónico como son Mercado Libre, Amazon y Walmart, además de los portales Liverpool y Coppel.
Retos
Sin embargo, esta cifra puede verse impactada debido a un escenario de alta incertidumbre, donde el alza de los precios de la energía, la reconfiguración de las cadenas de suministro globales y otros aspectos relacionados con la crisis climática, están reduciendo los márgenes de los distribuidores.
Aumento
Según datos de MarketPlace Pulse sobre el volumen de e-commerce en Estados Unidos tanto pre como post pandemia, el efecto que hubo durante ese periodo que permitió que la venta en línea creciera hasta niveles nunca vistos se ha revertido por el freno de la actividad económica.
La importación de bienes de Asia se volvió más costosa y lenta, las tarifas de flete marítimo de los bienes enviados a los Estados Unidos desde China aumentaron cinco veces en 2021. En comparación con las tarifas antes de la pandemia, se incrementaron diez veces”
Reducir costos y mejorar las finanzas
En este contexto, las marcas buscan medidas para reducir costos y adaptarse a un público que dispone de menor poder adquisitivo, y que, por tanto, trata de encontrar ofertas y promociones. Esta estrategia puede generar “adicción” y provocar que, cuando las tiendas no sigan este principio, los clientes se vayan a otro lado.
Cada empresa debe analizar bien su entorno, su posicionamiento y hacia dónde se dirige su estrategia a partir del conocimiento del consumidor que permiten los datos y el marketing predictivo; debe definir cómo desea ser reconocida en el entorno digital y provocar que la conexión con la marca vaya más allá del precio
Alejandro Martínez, director de Estrategia de Rebold México
Una de las alternativas que están valorando desde el sector y que puede cambiar este ecosistema es el retail media, una vía para obtener ingresos a través de la monetización publicitaria de su plataforma de ventas, con un equipo y gestión propia, señala Martínez.
Tal es el caso de Amazon Media Group, que se ha convertido en tercera referencia en el mercado publicitario, por detrás de Google y Meta, y han logrado contar con una vía directa y rentable de ingresos -que compensa partes de su negocio menos beneficiosas-, pero que completan su propuesta de valor.
“Por ejemplo, cuando Amazon te envía un producto de 100 pesos a casa y no te cobra la logística, está perdiendo dinero, pero lo compensa con todos los otros servicios”, añade Martínez.
Media
En Estados Unidos, Walmart ya ha puesto en marcha Walmart Media. En Europa, la francesa Carrefour mira en esa misma dirección, porque ven en el retail media una fórmula para reinventar su modelo de negocio digital, con la publicidad como vía para ganar dinero y aumentar los márgenes en 2023.
